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mercoledì 1 luglio 2009

Breve Provocazione sui Conflitti

di Errico Grisot

Alcuni pensano che i conflitti all'interno delle organizzazioni aziendali siano da deprecare, in realtà spesso sono la nascita di innovazione e rinnovamento per le aziende stesse, questi sono gli elementi fondamentali per affrontare questo periodo di cambiamenti spesso burrascosi nei nostri mercati.Quindi non ci dobbiamo preoccupare di alimentare il conflitto in azienda, soprattutto col vertice. Il conflitto è il migliore antidoto alla disattenzione ai risultati, che è prodotta dall'annebbiamento e dalla tensione al bene individuale, piuttosto che al bene dell’azienda. La paura del conflitto alimenta e genera armonia artificiale, la mancanza di impegno produce ambiguità ed il sottrarsi alla responsabilità che inevitabilmente procura bassi standard di qualità. Questi sono mali pericolosissimi che vanno estirpati dalle nostre aziende attraverso il conflitto: il conflitto è vitale!!

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