La Vendita non più arte, ma scienza: la disciplina diventa il rituale del successo

di Michele Natali

Nel mondo degli affari non succede niente fino a che non si vende qualcosa, si vende affinché la fabbrica possa produrre ciò che è stato ordinato, il prodotto o servizio sia stato consegnato, gli stipendi possano essere pagati e quel nuovo sistema informatico di cui c’era bisogno possa essere finalmente acquistato. C’è vendita anche quando ci si reca in banca a chiedere un prestito o un estensione del fido; bisogna riuscire a “vendere” alla banca la capacità di ripagare un debito: una vendita c’è sempre e comunque sia che si venda al cliente un si o che sia lui a vendere un no!